Social Media Marketing: Las Redes Sociales: 2ª Edición

Social Media Marketing: Las Redes Sociales: 2ª Edición

Autor : Cristina Sandoval,patricia González
Género : Libros, Libros universitarios y de estudios superiores, Negocios y finanzas,
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Social Media Marketing: Las Redes Sociales: 2ª Edición

Los medios sociales son plataformas interactivas donde se crea contenido y es distribuido y compartido por los individuos en la web. Los profesores Andreas Kaplan y Michael Haenlein de la Escuela de Negocios ESCP definen los medios de comunicación sociales como "un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se basan en los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0, y que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por los usuarios." Los sitios web de medios sociales y sus aplicaciones permiten a los usuarios crear y generar contenido, intercambio del mismo, compartir información, participar en la red a través de tecnologías como los blogs y las redes sociales. En la última década, los medios de comunicación social se han convertido en una de las fuentes más poderosas para las actualizaciones de noticias, la colaboración en línea, la creación de redes, el marketing viral y el entretenimiento. Algunos de los mensajes o twees más populares se tweetean por empresas y negocios. Potentes marcas como Coca Cola y McDonalds cuentan con páginas en Facebook con millones de fans. Los medios como las redes sociales hacen que sea cada vez más importante para las empresas asegurarse de la exposición de la imagen de marca y su mensaje. Junto con la televisión, radio y prensa escrita, los medios sociales son parte del ecosistema de las comunicaciones que trabajan juntos para crear una experiencia agradable y sin problemas a los consumidores a través de múltiples canales. Del mismo modo, las comunicaciones integradas de marketing están incorporando cada vez más las redes sociales en la mezcla de promoción para llegar a los consumidores en la web y en los dispositivos móviles.

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